Além de prejudicar atendimento, trote é classificado como crime
- Do Jornal Tribuna do Norte, Ed. 7.512 publicado 26/02/2016
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Apucarana, que atende ainda Arapongas, Jandaia do Sul e Faxinal, recebeu 1393 trotes telefônicos no decorrer de 2015. Nos dois primeiros meses de 2016, os atendentes já receberam 158 ligações do gênero.
A situação preocupa, pois muitas vezes acarreta em deslocamento de ambulâncias para atendimento de ocorrência inexistente, além de manter o telefone ocupado por minutos preciosos, impedindo que uma situação real seja informada. A ocorrência do trote, porém, é considerada crime e o infrator pode receber pena de detenção de um a seis meses, além de multa, que no Paraná é de R$ 179,22.
As chamadas ao Samu 192, na maioria dos casos, não têm o objetivo de informar sobre uma ocorrência. Os autores do trote — homens, mulheres e adolescentes — ofendem os atendentes com palavrões e outras deprimentes manifestações. Nestas situações, o telefone é desligado, mas não raro nova ligação é efetivada na sequência, com a continuidade das ofensas. Há, ainda, a falsa informação de ocorrência, mas nesse caso o médico regulador é acionado e ao questionar sobre a situação da vítima se descobre ser um trote. Mas, algumas vezes, a pessoa que executa o trote presta todas as informações ao médico regulador. Este, por sua vez, mesmo suspeitando ser um trote, encaminha ambulância para o local indicado, quando se verifica não ter ocorrido qualquer fato que necessitasse da interferência da equipe de socorristas. "Na dúvida, tem que mandar a equipe, pois não se pode deixar de prestar socorro", explica um dos atendentes do Samu .
