Lei obriga biombos nas agências bancárias de Arapongas
Demorou,
mas as agências bancárias de Arapongas terão que instalar biombos, a
fim de proteger os seus clientes. Pelo menos é o que determina um
projeto de lei de autoria do vereador Evangelista Pereira da Silva, o
Lita (PHS). O projeto dispõe sobre a instalação de biombos (painéis de
material opaco ou estruturas similares) entre os caixas e os clientes
aguardando atendimento em todas as agências bancárias e instituições
financeiras localizados no município de Arapongas.
Os biombos deverão
ter no mínimo 1,80 m de altura, impedindo a visualização das pessoas que
estão sendo atendidas nos caixas e, assegurando, dessa forma, a
privacidade dos clientes durante as operações por eles realizadas.
Ainda de acordo com o projeto, cada agência deverá manter dispositivo
que indique o caixa que está disponível ao atendimento do próximo
cliente da fila de espera. As agências bancárias ficam também obrigadas a
disponibilizar número adequado de assentos para os clientes que
aguardam atendimento. Fica estabelecido o prazo de 120 dias, a contar da
data de publicação desta Lei, para que as agências bancárias e
instituições financeiras cumpram as exigências. O estabelecimento
bancário que infringir o disposto na Lei ficará sujeito a penalidades
que vão de advertência a multa e até interdição por 30 dias úteis.
“A ideia de propor uma lei que trate deste assunto surgiu a partir da observação do problema que os clientes do sistema bancário enfrentam com relação à falta de privacidade no atendimento nos guichês das agencias. Ocorre que esta falta de privacidade acaba por se transformar em alguns casos em um problema maior, ligado à segurança dos usuários do sistema”, frisa Lita.
Não é incomum, prossegue o vereador, ouvir falar
de pessoas que foram vitimas de assalto logo após efetuarem uma
transação bancária.
Segundo informações da própria polícia, o que
acontece é que no momento em que os clientes estão efetuando um saque no
guichê os criminosos se posicionam nas filas aguardando atendimento no
intuito de visualizar clientes que estejam realizando saques de valores
mais altos.
“A informação é repassada a outro membro da quadrilha que segue o cliente e efetua o assalto ou em alguns casos o próprio marginal que estava no banco pratica o delito, que infelizmente vem crescendo e tem como maior número de vítimas os idosos”, destaca o vereador.
Outros
municípios da região, como Apucarana, a lei já existe e vem sendo
cumprida há anos.
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Fonte: arapongastotal.com.br
Postagem: Assessoria de Imprensa
